Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE

1. Objet

Les présentes Conditions d’utilisation ont pour objet de définir les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site internet exploité par Ahava Créations.

En naviguant sur le site, l’utilisateur s’engage à l’utiliser de manière licite et dans le respect des présentes conditions.

Les ventes réalisées sur le site sont par ailleurs soumises aux Conditions Générales de Vente, à la Politique de retour et de remboursement, à la Politique d’expédition et à la Politique de confidentialité disponibles sur le site.

2. Accès au site

Ahava Créations s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site.

L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des raisons techniques ou des circonstances indépendantes de la volonté d’Ahava Créations.

Ahava Créations peut faire évoluer, modifier ou supprimer certaines fonctionnalités ou certains contenus du site lorsque cela est nécessaire.

3. Informations et présentation des créations

Ahava Créations veille à présenter ses créations et les informations disponibles sur le site de la manière la plus claire et fidèle possible.

Toutefois, de légères différences peuvent exister entre la représentation d’un produit à l’écran et son rendu réel, notamment en raison des réglages de l’écran, des couleurs, des matériaux, des techniques de fabrication ou du caractère artisanal de certaines créations.

Les éventuelles erreurs ou omissions constatées sur le site peuvent être corrigées.

Les caractéristiques essentielles des produits sont précisées sur leurs fiches respectives.

4. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site d’une manière susceptible de porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité ou aux droits d’Ahava Créations ou de tiers.

Sont notamment interdits :

toute utilisation frauduleuse ou illicite du site ;
toute tentative d’accès non autorisé au site ou à ses systèmes ;
l’introduction ou la diffusion de programmes malveillants ;
l’usurpation de l’identité d’une autre personne ;
la collecte frauduleuse de données ;
toute utilisation portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux droits de tiers.

5. Contenus et propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site peuvent notamment comprendre des textes, photographies, compositions graphiques, vidéos, logos, éléments visuels, mises en page et créations réalisés par Ahava Créations ou utilisés dans le cadre de droits, licences, autorisations ou conditions d’utilisation applicables.

Certains contenus visuels peuvent avoir été réalisés ou développés à l’aide d’outils numériques ou d’intelligence artificielle, puis sélectionnés, adaptés, composés ou retravaillés dans le cadre de l’univers créatif d’Ahava Créations.

Les droits de propriété intellectuelle applicables à chaque élément demeurent régis par la législation applicable et, le cas échéant, par les droits des tiers concernés.

L’utilisation du site n’accorde à l’utilisateur aucun droit de propriété sur les éléments qui y sont présentés.

Toute utilisation d’un contenu protégé au-delà de ce qui est autorisé par la loi nécessite l’autorisation préalable de son titulaire.

6. Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens ou permettre l’utilisation de services proposés par des tiers, notamment des prestataires de paiement, de livraison ou des plateformes techniques.

Ces services peuvent être soumis aux propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité de leurs fournisseurs.

Ahava Créations n’exerce pas de contrôle sur le contenu des sites externes accessibles depuis le site et ne saurait être tenue responsable de leur contenu dans les limites prévues par la législation applicable.

7. Shopify

La boutique en ligne Ahava Créations utilise la plateforme Shopify pour fournir certaines fonctionnalités nécessaires au fonctionnement du site et du commerce électronique.

Les ventes conclues sur la boutique sont réalisées entre le client et Ahava Créations.

Shopify intervient en qualité de prestataire de la plateforme selon ses propres conditions applicables.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

L’utilisateur peut consulter cette politique afin d’obtenir davantage d’informations concernant les données collectées, leur utilisation et l’exercice de ses droits.

9. Avis, témoignages et contenus transmis

Lorsqu’un client transmet volontairement à Ahava Créations un avis, un témoignage, une photographie ou tout autre contenu destiné à être partagé publiquement, son utilisation à des fins de communication ou de présentation pourra être soumise à son accord lorsque celui-ci est requis.

Ahava Créations se réserve la possibilité de ne pas publier ou de retirer un contenu manifestement illicite, injurieux, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d’un tiers.

10. Responsabilité

Ahava Créations est responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.

Ahava Créations ne saurait toutefois être tenue responsable d’un dommage résultant d’une utilisation frauduleuse ou illicite du site par un utilisateur, d’un fait imputable à l’utilisateur, ou d’un événement répondant aux conditions légales de la force majeure.

Aucune disposition des présentes Conditions d’utilisation n’a pour objet de supprimer ou de limiter les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la législation applicable.

11. Modification des Conditions d’utilisation

Ahava Créations peut modifier les présentes Conditions d’utilisation afin notamment de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation.

La version applicable est celle accessible sur le site.

Les modifications ne portent pas atteinte aux droits acquis par les consommateurs au titre de commandes déjà conclues.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur.

Les modalités relatives aux réclamations, à la médiation de la consommation et au règlement des litiges liés à une vente sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.